Conditions générales

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Article 1

Généralités :

Les présentes conditions générales de vente régissent les rapports entre Florence GLOUCHE et la personne qui effectue un achat par Internet, dénommée « Client ». Les Parties conviennent que les commandes passées auprès de Florence GLOUCHE par les différents moyens mis à la disposition du Client sont régies exclusivement par les présentes conditions générales de vente.

Le responsable de l’offre est Florence GLOUCHE dont les coordonnées sont les suivantes :

Florence GLOUCHE 113 Boulevard Auguste Peneau 44300 NANTES

Article 2 : Commandes et conditions d’utilisation

L’entreprise Florence GLOUCHE propose à la vente via son site internet des places pour participer à ses ateliers et séances de coaching et soin.

Le client devra se connecter sur le site afin de réserver une ou plusieurs places à l’atelier de son choix.

Pour réserver une date, le client devra remplir le formulaire en ligne et procéder au paiement par chèque en totalité ou un acompte de 30%, le reste pourra être réglé en chèque ou en espèces le jour de l’atelier.

Article 3 : Prix et modalités de paiement

L’entreprise Florence GLOUCHE propose, par l’intermédiaire de son site, la vente d'objet et service. Le client prendra connaissance des tarifs de chaque atelier en consultant le site www.florenceglouche.com

Les prix des ateliers, affichés sur le site, sont indiqués en Euros et sont ceux en vigueur au jour de la commande.

Le paiement de la commande devra être effectué par chèque à l’adresse suivante :

Florence GLOUCHE 113 Boulevard Auguste Peneau 44300 NANTES

Sauf raison exceptionnelle, la réservation de la séance ou de l’atelier ne sera confirmée que suite au paiement.

Article 4 : Confirmation de commande

Une fois le paiement effectué, vous recevrez un e-mail confirmant votre commande, et reprenant tous les détails de celle-ci.

Lorsque le nombre minimum de participants n’est pas atteint pour l’un des ateliers, l’entreprise Florence GLOUCHE se garde le droit d’annuler ou reporter l’atelier. Dans ce cas, il vous sera proposé un remboursement intégral du montant de la réservation dans les meilleurs délais.

Toutes commande de formation ou atelier en ligne, vous oblige à devenir membre pour y avoir accès.

Article 6 : Droit de rétractation

Délai :

Votre droit de rétractation est valable jusqu’à 14 jours avant la date de l’atelier pour lequel vous avez réservé une ou plusieurs places.

Procédure de rétractation :

Vous devez nous contacter par mail au plus tard 14 jours avant la date de l’atelier pour lequel vous avez réservé une ou plusieurs places.

Remboursement :

Nous procéderons au remboursement par chèque dans les 30 jours à compter de la date de validation de votre droit de rétractation.

Article 7 – Protection de vos informations personnelles

Confidentialité

Les informations personnelles (nom, prénom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone…) sont utilisées pour le traitement de vos commandes et factures, nous nous engageons à ne pas communiquer vos informations personnelles à un tiers.

Cookies

Le site www.florenceglouche.com nécessite l’usage de cookies. Ces cookies ne sont utilisés que pour le bon fonctionnement du système de compte client, de panier virtuel et du système de commande.